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1.您享有商品到貨次日起算七天鑑賞期的權益，此期間係供您評估是否購買該商品，並非提供您試用該商品，您可在鑑賞期的七天內要求退貨退款。
2.您所退回的商品內容必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、發票、附隨文件或資料的完整性，如有實體發票則須連同發票一併退回，並且簽屬「退貨折讓單」等相關法令規定文件，否則，PROBLUE有權力拒絕您的退貨退款要求。
3.【退貨流程】
♦步驟一：聯絡客服。(請您透過Email或到臉書粉絲頁私訊小編)
♦步驟二：復原商品包裝。(退回的商品內容必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、發票、附隨文件或資料的完整性，如有實體發票則須連同發票一併退回)
♦步驟三：等待物流到府取件。(到府時間將由客服聯絡物流後告知您)
♦步驟四：客服驗收商品與退款作業。(退款作業須請您簽屬並回傳「退貨折讓單」)

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