會員服務條款

-會員服務條款-
藍鯨國際有限公司(PROBLUE International Co., Ltd.)（以下簡稱「本公司」）係依據本服務條款提供本網站之會員系統、商品訂購、保固服務、紅利點數兌換、線上客服等相關網站服務 (以下簡稱「本網站」)。

一、會員條款
1.當您完成藍鯨官網會員註冊、或開始使用本網站時，即表示已閱讀、瞭解並同意接受本網站條款之所有內容，並完全接受本網站現有與未來衍生的服務項目及內容。本公司有權於任何時間修改或變更本網站條款之內容，修改後的服務條款內容將公佈網站上，本公司將不會個別通知會員，建議會員隨時注意該等修改或變更。會員於任何修改或變更後繼續使用本網站時，視為會員已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。若不同意上述的服務條款修訂或更新方式，或不接受本網站條款的其他任一約定，會員應立即停止使用本網站。
2.若會員為未滿二十歲之未成年人，應於會員的家長（或監護人）閱讀、瞭解並同意本網站條款之所有內容及其後修改變更後，方得註冊為會員、使用或繼續使用本網站。當會員使用或繼續使用本網站時，即推定會員的家長（或監護人）已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容及其後修改變更。

二、會員資料與行為
2-1.為了使用本網站所提供的服務，您同意以下事項：
2-1-1.本人同意遵守所有與此服務相關之國內及國際法律規定。
2-1-2.依註冊表單之提示，提供正確、最新及完整的個人基本資料。
2-1-3.若您提供任何錯誤、不實、不完整的資料，或者本公司有合理的理由懷疑資料為錯誤、不實、不完整，即有權暫停或終止您的帳號，並拒絕您使用本網站之部份或全部。
2-1-4.當您完成會員註冊與同意網站使用服務，您同意本公司可以保留無限期提供的訊息與應用在本公司所提供的所有服務類型上（包含會員中心與售後服務等）

2-2.完成註冊程序後，您有義務確保密碼及帳號的安全。利用密碼及帳號進行的一切行動，您必須負完全責任，並同意以下的事項：
2-2-1.您的密碼或帳號遭到未獲授權的使用，或其他任何安全問題時，您將立即通知本公司。
2-2-2.每次連線完畢，均確實結束您的帳號使用。如未能遵守本項規定而衍生任何損失，本網站無法也不予負責。
2-2-3.您有自行妥善保管您電子郵件帳號、手機號碼、及所自行設定密碼之義務，不得透露或提供給第三人知悉、或出借或轉讓第三人使用。對於所有使用該組電子郵件帳號或手機號碼及密碼登入本網站系統所為之一切行為，您同意由您負其責任。
2-2-4.若您發現您的電子郵件帳號、手機號碼、及所自行設定密碼遭人冒用，請即時通知本公司，本公司將於獲悉您的電子郵件帳號、手機號碼、及所自行設定密碼遭冒用時，立即暫停該帳號所生交易之處理及後續利用。

2-3.對於會員註冊所留存之個人資料，除下列情況外，本公司同意在未獲會員同意前，不對外揭露會員之姓名、地址、e-mail、及其他依法受保護之個人資料：
2-3-1.為完成交易、解決您的需求/問題、提供您更完善的售後服務、維護本網站系統的正常運作及安全、或執行本約定條款、或違反本約定條款需要將您的身分資料提供給他人。
2-3-2.您的行為未遵守本網站服務條款、特定服務的規範，或違反中華民國法令規定。
2-3-3.根據相關法令規定，或相關主管、執法單位之查詢、要求，提供您在本網站上所發佈的訊息內容及其發佈時間、IP位址或者網域名稱等。
2-3-4.為保護本公司、其他使用者或第三人的合法權益。

2-4.會員暨本網站使用者的守法義務及承諾
2-4-1.嚴禁使用本網站所有相關服務從事非法行為。
2-4-2.嚴禁從事未經本公司事前授權的商業行為。
2-4-3.嚴禁刊載、傳輸、發送垃圾郵件、連鎖信、違法或未經本公司許可之多層次傳銷訊息及廣告等；或儲存任何侵害他人智慧財產權或違反法令之資料。
2-4-4.嚴禁冒用他人名義使用本網站。
2-4-5.嚴禁傳輸或散佈電腦病毒。
2-4-6.嚴禁從事干擾或中斷此項服務或連接至此服務之伺服器或網路的行為。
2-4-7.遵守所有連接至此網路的要求、規則、程序及政策。
2-4-8.不得轉售本公司網站所提供的服務而從中牟利。
2-4-9.本人同意不傳輸任何會侵犯他人權利的資料。
2-4-10.本人同意不張貼或傳播任何不實廣告、宣傳資料或其他形式的誘騙性廣告。
2-4-11.本人同意不侵害或毀損本公司或他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。
2-4-12.本人同意不傳輸會侵犯現行法律、國際相關法律的資料。
2-4-13.本人同意遵守適用當地、本國及國際法令，並不得干擾其他使用者使用本網站。

三、隱私權政策
對於您的個人資料，本公司將遵守個人資料保護相關法令規定。而關於個人資料保護及隱私權政策，請參閱本網站隱私權政策。
隱私權政策頁面網址：

四、服務內容之變更與電子報或商品訊息發送
1.會員同意本公司所提供本網站之範圍，本公司得視業務需要及實際情形，增減、變更或終止相關服務的項目或內容，且無需個別通知會員。
2.會員同意本公司得依實際執行情形，增加、修改或終止相關活動，並選擇適當方式告知會員。
3.會員同意本公司得不定期發送電子報或商品訊息至會員所登錄的電子信箱帳號或手機簡訊。當會員收到訊息後表示拒絕接受行銷時，本公司將停止繼續發送行銷訊息。

五、官方線上商店購物條款
1.商品販售網頁及商品販售訂購流程中，所呈現之相關資訊，包括相關商品名稱、價格、內容、產品規格、活動資訊、贈品等交易條件、限制及說明等，亦為約定條款之一部分。
2.您在本網站依照網頁所制定的方式、條件及流程完成訂購商品流程，就表示您願意依照相關約定條款及相關網頁上所載明的各項約定內容、交易條件或限制等訂購該商品或服務。 您所留存在本網站的個人資料如地址、電話、email等如有變更，應要即時通知本公司協助進行處理，而且您不得以資料不符為理由，否認訂購行為或拒絕付款。
3.當您在本網站完成線上訂購流程後，網站系統會自動寄發一封訂購通知電子郵件給您，但是該信件通知只是通知您本系統已收到您的訂購訊息，不代表交易已經完成或契約已經成立，本公司將保留是否接受您的訂單的權利。如果本公司確認交易條件無誤、您所訂購之商品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供、且無其他本公司無法接受訂單之情形，本公司始進行出貨作業，不另行通知，但是您可以在本網站上的[會員專區]->[會員訂單管理]查詢出貨狀況。若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有本公司無法接受訂單之情形，本公司得拒絕接受訂購與出貨。
4.您瞭解並同意，雖然本公司會盡力維護相關資料的正確性，但本公司不以任何明示或默示的方式保證所有出現在網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。關於相關商品或服務之訂購數量上限，依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載，超過可訂購數量者，本公司僅依實際可出貨數量上限出貨。如果網頁上、或商品相關訊息所標示的價格有誤，本公司保留拒絕接受訂單的權利。如果相關商品或服務的規格、圖片、說明、價格、或相關交易條件有誤，本公司得在您完成訂購程序後七日內，拒絕接受您的訂單。
5.您所訂購的所有商品或服務，關於其品質、保固及售後服務等，都是由本公司 負責對您提供品質承諾、保固及售後服務等。
6.關於您所訂購之商品或服務，其運費之計價及負擔方式，依銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載定之。
7.您可以選擇您所訂購之商品或服務之交付地點及方式，但商品無法配送至物流業者公告之無法送達處。
8.若商品因製造端延期或其他狀況導致缺貨無法順利出貨，客服人員將會主動通知訂購人取消訂單。
9.您瞭解並同意在本網站所進行的所有線上消費及與該等交易相關之事項，您和本公司都同意以電子信件為主要表示方法，線上客服系統為輔，電話通聯僅在緊急或必要時採用；本公司將紀錄並留存相關電子交易資料、對話紀錄，您亦可經由網路於登入會員專區後自行查詢相關交易資料與訂單狀態，如果您發現交易資料不正確，應立即通知本公司。

六、退貨退款相關條款
1.若您所訂購的商品與實際收到的商品不符合、產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合、商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者，您可以要求退貨退款。
2.您可以依照消費者保護法的規定，享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期，請留意，您所退回的商品必須回復原狀（須回復至到貨原始狀態）並且保持完整包裝，並妥善保管發票及相關送貨單據。（包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性），均不可有任何目視可見之人為損壞或人為使用痕跡，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。若是包裝材或附件已損壞或遺失，恕無法提供退貨服務。如果有實體發票，並應連同發票一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據，否則本公司得拒絕接受您的退貨退款要求。
3.到貨商品超過七天(含假日)以上，恕不接受退換貨。
4.您瞭解並同意，若因您要求退貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。
5.您瞭解並同意，您必須完成所有的商品退貨手續，當本公司收到退回商品且確認無誤後，本公司會立即進行您的退款手續。當退款完成時，本公司會發送退款完成通知信通知您。
6.關於退貨退款方式及條件，將於本網站購物說明相關網頁記載。

七、其他約定
1. 您瞭解並同意，如果本公司將本網站電子商務、及與其相關之權利義務關係及交易等合約移轉予第三人，則本網站之權利義務關係、相關交易、以及相關資料等，包括且不限於相關之權利義務關係等，亦得一併移轉予該第三人承受、並由該第三人繼續提供服務。
2.本網站對任何直接、間接、偶然、特殊及繼起的損害不負責任，這些損害可能來自：不正當使用網站服務，非法使用網站服務或非法使用傳送的會員信息。
3.您可能會因瀏覽本網站而連結至其他業者所經營之網站，其他業者經營之網站均由各業者自行負責，不屬於本公司負責範圍之內。
4.本網站所有畫面、資料非經本公司同意不得進行複製、移轉、租用、出售。會員暨使用者必須遵守包括電信法令在內的相關法令，倘違反相關法令導致損失，本公司有權隨時終止服務並保留法律追訴權。
5.為取得這些服務，您必須擁有網路連線所需之裝置，並支付相關費用。為了提供專業化和個性化的服務，您瞭解並同意，本公司會在您瀏覽本網站的各相關網頁時使用Cookie儲存及查詢您的相關信息。
6.會員必須了解並同意，本站之任何廣告或訊息，包含文字、軟體、音樂、聲音、影像、圖片等均受著作權、商標權、專利權或其他財產權之法律保護，會員不可擅自複製、散發，必須經本站同意或授權才可使用這些資料。
7.本網站有權於任何時間暫時或永久修改、終止本網站（或其任何部分）。無論通知與否，本網站任何修改、暫停或終止，您同意本網站對您和任何第三人均不承擔責任。

八、服務之停止、中斷
本公司將依一般合理之技術及方式，維持系統及服務之正常運作。但於以下各項情況時，本公司有權可以停止、中斷提供本網站：
1.本公司網站電子通信設備進行必要之保養及施工時。
2.發生突發性之電子通信設備故障時。
3.本公司申請之電子通信服務被停止，無法提供服務時。
4.由於天災等不可抗力之因素或其他不可歸責於本公司事由致使本網站無法提供服務時。

九、免責聲明
如因可歸責於會員之事由而發生，包括但不限於，任何執行的失誤、錯誤、遺漏、中斷、缺失、傳輸的延誤、電腦病毒、或線路故障等，本公司將不會為任何損失或傷害而負賠償責任。

十、智慧財產權的保護
本公司所使用之軟體或程式、網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計，均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。

十一、會員對本公司之授權
對於會員上載、傳送、輸入或提供之資料，會員同意本網站得於合理之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料，以提供使用者其他資訊或服務、或作成會員統計資料、或進行關於網路行為之調查或研究，或為任何之合法使用。若會員無合法權利得授權他人使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表某資料，並將前述權利轉授權第三人，請勿擅自將該資料上載、傳送、輸入或提供至本網站。任何資料一經會員上載、傳送、輸入或提供至本網站時，視為會員已允許本公司無條件使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表該等資料，並得將前述權利轉授權他人，會員對此絕無異議。會員並應保證本公司使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、轉授權該等資料，不致侵害任何第三人之智慧財產權，否則應對本公司負損害賠償責任。

本會員服務條款的最近更新日期為 2021 年 1 月 1 日。