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在[線上商店]的商品頁面看不到[加入購物車]按鈕?

若您沒看到到[加入購物車]按鈕,表示該商品目前已無庫存或暫停開放訂購。歡迎您來訊洽詢客服人員,可以問看看目前貨量狀況。

付款方式與取貨方式有哪幾種?

本網站目前提供兩種付款方式:ATM/銀行匯款、貨到付款。

ATM/銀行轉帳:我們僅提供兆豐銀行作為收退款帳戶。如您持有兆豐銀行之金融卡,您可使用兆豐銀行ATM自動櫃員機或網路ATM進行交易轉帳。 若無兆豐銀行發行之金融卡,您可選擇自身已有之任一家金融帳戶轉帳。如您採用跨行轉帳,其產生之手續費,將由您自行負擔。

貨到付款:目前本公司主要配合之物流業者有黑貓宅急便、中華郵政。請注意如訂單金額超過新台幣10萬元無法使用此收貨付款方式,須改為ATM/銀行轉帳。

※我們並無提供線上刷卡、第三方金流付款。貼心提醒您慎防網路詐騙。

請問運費怎麼算?

公司為了鼓勵潛友註冊成為會員,目前推出低免運門檻暨單一運費優惠:
◎訂單商品總金額滿NT$3,000元(含),即享免運優惠!
◎未滿NT$3,000元(含)時,消費者需加付運費NT$150元。

可以寄送到離島或外島嗎?

可以。
1.若為貨到付款訂單,其訂購金額不超過新台幣50,000元,我們會斟酌您的收貨地點,選用中華郵政或者黑貓宅急便。
2.若為貨到付款訂單,其訂購金額超過新台幣50,000元,我們僅能以黑貓宅急便方式交寄,但若您的收件地為黑貓宅急便無法送達之地區,則無法使用貨到付款服務,須改為ATM/銀行轉帳付款,並將由我們選用適當之物流交寄方式。
3.若您訂購時選用貨到付款,但訂單金額超過新台幣100,000元,則無法使用貨到付款服務,須改為ATM/銀行轉帳付款,並將由我們選用適當之物流交寄方式。

可以寄送至海外嗎?

抱歉,目前沒有提供商品寄送至海外的服務。
若日後有開放,將會於網站與社群平台公告宣傳。

想改訂單或變更數量該怎麼辦?

目前系統無提供訂購者回頭修改訂單的功能,若您有改單的需求,還請您向客服提出[取消訂單]需求,再重新下單。

完成訂購後想要改收件地址該怎麼辦?

請您盡快透過電話並在臉書Messenger留言給客服,若客服確認尚未出貨,即可為您改收件地址;若已經出貨,則請您在物流士送達時,告知不收貨、要退回,敬請避免收貨後再辦理退貨,以免徒增您的困擾。
客服專線:04-2568-9717轉分機202

何謂七天鑑賞期呢?

1.七天鑑賞期是由消費者收到商品的次日起算。(例如郵差12/18送達,七天鑑賞期就是12/19~12/25)
2.消費者可在收貨後七天內申請退貨,此七天鑑賞期並非試用期,而您所退回的商品須為全新狀態並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),如果有實體發票,並應連同發票一併退回。
3.若商品到貨超過七天(含假日)以上,則不再接受退貨。
※關於退貨退款方式及條件,請參考本網站購物說明與會員條款等相關網頁。

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